Tu información está segura en 9front
Protegemos tus datos personales con los mismos estándares que usamos para asegurar cada transacción en el lobby. Desde tu primer depósito por OXXO o SPEI hasta tu retiro...
La privacidad que respaldamos con hechos
Cuando abres tu cuenta en 9front, nos pides que cuidemos información sensible: tu nombre, correo, datos bancarios y preferencias de juego. Lo hacemos en serio. Tus datos están almacenados en servidores protegidos con encriptación de 256 bits. No vendemos tu información a terceros. Los únicos datos que compartimos son los necesarios para procesar tu depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi,
o tu retiro a través de SPEI. Cumplimos con las leyes de México aplicables a protección de datos. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tu información en cualquier momento contactando nuestro equipo de privacidad.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
Señales que respaldan nuestra política
La privacidad no es una promesa que hacemos una vez. Es algo que practicamos cada día cuando operamos en México. Aquí te mostramos cómo.
Auditorías de seguridad anuales
Contratamos firmas independientes para revisar nuestros sistemas de encriptación y almacenamiento. Los resultados están disponibles en tu cuenta.
Cumplimiento regulatorio
Operamos bajo las leyes de protección de datos aplicables en México. Nuestro equipo legal monitorea cambios para mantenernos siempre en línea.
Soporte en español 24/7
Tu privacidad no entiende horarios. Nuestro equipo de atención en español está disponible para preguntas sobre tus datos en cualquier momento.
Datos localizados en México
Tu información se almacena en servidores dentro de México, asegurando que tus datos permanezcan bajo leyes locales.
Sin cookies de seguimiento
No rastreamos tu actividad fuera de 9front. Las cookies que usamos son solo para que tu sesión sea segura y fluida.
Transparencia en cambios
Si cambiamos esta política, te notificamos en tu correo y en tu próximo inicio de sesión. Los cambios entran en vigor 30 días después.
Cómo 9front maneja privacidad distinto a otros
La privacidad es donde muchas plataformas dicen una cosa y hacen otra. En 9front, lo que escribimos aquí es exactamente lo que practicamos.
Qué significa privacidad en cada momento de tu cuenta
La privacidad no es un documento que lees una vez. Vive en cada decisión que tomamos: desde cómo guardamos tu contraseña hasta cómo procesamos tu retiro...
Tu contraseña nunca se guarda
Almacenamos solo un hash encriptado de tu contraseña. Ni siquiera nosotros podemos verla. Solo tú la conoces realmente.
Sesiones con límite de tiempo
Después de 30 minutos sin actividad, tu sesión se cierra automáticamente. Protege tu cuenta si dejas tu dispositivo en la mesa.
Historial de tu actividad
Accede a un registro completo de cada depósito, retiro y sesión en tu perfil. Si ves algo que no hiciste, repórtalo al instante.
Autenticación en dos pasos
Protege tu cuenta con un código por SMS además de tu contraseña. Solo tú recibes ese código en tu teléfono registrado.
Datos de pago separados
Tu información bancaria está almacenada de forma aislada en un servidor separado con encriptación adicional. Incluso si alguien accede a tu perfil, no ve tus datos bancarios.
Soporte verificado por video
Si solicitas acceso a tus datos, podemos verificar tu identidad por videollamada. Así garantizamos que solo tú accedas a tu información.